Data driven activities

Sviluppiamo tools e progettiamo attività che mirano a valutare le informazioni provenienti dal field in modo da poter migliorare le performances in termini di engagememt e di vendite.

Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, è possibile poi di raggruppare le informazioni in cluster omogenei che vengono poi verificati e messi a disposizione dei clienti.  In tal modo è possibile individuare trend, criticità, commenti, propensione all'aqcuisto, permettendo quindi ai nostri committenti di individuare le strategie più efficaci o di predisporre operazioni correttive di carattere tattico.

Soluzioni come Ai-Code e Store Gate sono pensate per sviluppare una relazione di apprendimento stabile e continua  attraverso un approccio trasversale in grado generare valore e facilitare il raggiungimento degli obiettivi. 

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Cosa facciamo:

• Audit

Analizziamo le specifiche esigenze in funzione del brand e degli obiettivi

• Analisi touchpoints e mappatura

Consiste nell'identificare i punti di contatto e  definire  le attività in funzione del target e del budget 

• Condivisione e brainstorming

Il nostro team discute il brief e condivide i diversi punti di vista e le idee, in modo da portare sempre delle proposte originali e con approccio cross-funzionale.

• Debriefing con il cliente

Una volta definite potenziali azioni, le condividiamo col cliente per poi, dopo un fine tuning, definire il progetto e le modalità operative più idonee.

• Implementazione

Definite le attività si parte con il progetto e si organizzano tutte le azioni necessarie, attivando i vari interlocutori che dovranno partecipare al progetto. Le giornate sono precedute da una o più sessioni di formazione del personale in moda da ottimizzare il servizio offerto.

• Controllo e feedback

Controllare la modalità di svolgimento delle attività che fan parte del progetto, ci consente - se possibile - un intervento in diretta per aggiustare la mira. Il feedback su come si sono svolte le attività consente di acquisire esperienza (per noi e per il cliente) in modo da rendere i prossimi progetti ancora e sempre migliori.